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 序號  | 
 受理編號  | 
 交辦問題 基本情況  | 
 行政 區域  | 
 問題 類型  | 
 調查核實情況  | 
 是否 屬實  | 
 辦結 目標  | 
 處理和整改情況  | 
 是否 辦結  | 
 責任人 被處理情況  | 
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 1  | 
 D3CQ202405290001  | 
 高新區虎溪街道大學城熙街南邊富力假日酒店旁邊約幾十畝荒地,建筑垃圾無人清理,影響市容市貌。  | 
 西部科學城重慶高新區  | 
 土壤  | 
 經調查問題屬實。 1.該地塊目前共有2家單位在地塊內經營管理,一是重慶交通建設(集團)有限責任公司租用靠景和路一側區域作為市政道路設施材料臨時堆放點;二是廣州富力地產(重慶)有限公司建設臨時停車場和臨時管理用房。 2.該地塊由廣州富力地產(重慶)有限公司管理,投訴內容中涉及的建設垃圾為原地塊拆除臨時建筑后所產生,未及時清運。  | 
 屬實  | 
 1.完成建筑垃圾清運工作。 2.加強管理,形成長效機制。  | 
 1.已組織開展建筑垃圾清運工作,截至2024年6月2日,已清運1250方,占比55%,剩余建筑垃圾計劃在2024年6月15日前完成清理。 2.向廣州富力地產(重慶)有限公司發函,要求企業落實主體責任,加強已供未建土地的管理,做好場內環境衛生管理工作,舉一反三,同時對現有的違法線索移交綜合執法局查處。  | 
 階段性辦結  | 
 無  | 
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 2  | 
 D3CQ202405290010  | 
 1.沙坪壩區龍湖U城北區小區外軌道1號線尖頂坡站,輕軌碾壓軌道噪音擾民。 2.小區外繞城高速,車輛行駛噪音擾民。原有綠化帶被改為砂石廠,無法減少噪音。  | 
 西部科學城重慶高新區  | 
 噪音  | 
 經調查問題部分屬實。 1.繞城高速西段(大學城段)于2005年5月取得國家環境保護總局環境影響報告書批復,2005年下半年開工建設,2008年底建成開通。 2.軌道交通1號線尖璧段于2022年8月完成竣工環保驗收。 3.龍湖U城組團分批次于2012年至2016年竣工驗收,與軌道最近距離約38米,與繞城高速距離約80米,中間間隔已廢棄的砂石場,是市地產集團儲備用地。 4.繞城高速旁存在約20米降噪綠化林帶。  | 
 部分屬實  | 
 1.建立軌道噪聲治理長效機制,從列車運行、軌道維保等方面降低軌道噪聲擾民的程度。 2.降低繞城高速西段(大學城段)路面噪音。  | 
 1.加強軌道列車駕駛員培訓。規范駕駛員駕駛行為,要求在該區段進出站緩行緩停,降低列車急行急停運行的噪聲。 2.加強設備維護。嚴格按照相關要求,對線路開展鋼軌打磨,對列車開展車輪鏇輪等設備設施維護保養工作。地鐵列車輪對數據測量工作周期由規程的每6個月加密至每3個月進行一次,確保設備設施處于完好狀態,緩解列車運行噪聲影響。 3.推進列車大修。按照相關要求,持續推進1號線車輛大修工作,及時更新車輛相關部件,有效改善輪軌關系,降低列車運行產生的噪聲。1號線已完成29列車大修,計劃在2024年12月31日前完成5列車大修。 4.計劃6月底前完成在繞城高速公路K156+000至K165+000段增設禁鳴標識的工作。 5.加強對繞城高速路面巡查工作和繞城高速沿線綠化林帶巡查工作,對破損路面、隔音屏核枯死樹木及時修復。 7.目前已啟動投訴事項中涉及的小區外繞城高速公路隔音屏安裝工作,計劃于2024年8月底完成。  | 
 未辦結  | 
 無  | 
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 3  | 
 D3CQ202405290052  | 
 1.道路建設單位在小區外修建比公園還高的科學大道輔道,小區內僅種植了低矮植被,存在安全隱患。 2.沙坪壩區土主街道西盛社區金輝金科天宸原著小區公園外的垃圾轉運站,產生異味、噪聲擾民。 3.小區靠一縱線的小公園,因一縱線擴輔路侵占紅線內土地。  | 
 沙坪壩區;西部科學城重慶高新區  | 
 大氣  | 
 經調查問題部分屬實。 1.2022年3月,科學大道項目建設單位將小區綠化區域納入科學大道道路景觀方案進行統一打造,小區被占用區域綠化在道路實施之前為低矮植被,道路建設單位已恢復原小區公園綠化。科學大道輔道與現狀小區公園最大落差約2.4米。 2.垃圾轉運站在清運垃圾時上下車輛過程中有聲音產生,轉運站旁公共廁所保潔不及時會產生異味。 3.科學大道(即群眾反映的一縱線)項目建設單位,將小區紅線范圍內東側約20米寬的綠化區域,納入科學大道道路景觀方案進行統一打造,以提升小區外景觀綠化環境。但未改變綠化用途及小區用地權屬。  | 
 部分屬實  | 
 1.責成道路建設單位通過工程手段增加安全防護措施。 2.減少噪聲、異味擾民情況。 3.責成道路建設單位恢復小區被占用區域綠化工程。  | 
 1.責成道路建設單位,計劃于2024年7月31日前,在人行道外側實施完成人行道欄桿。 2.已督促物業定期清掃保潔,合理控制清運時間,清運工作避開每次20點至次日8點,中午12點至14點等居民休息時間。 3.道路項目建設單位委托施工單位已于2023年5月30日恢復小區被占用區域綠化。  | 
 階段性辦結  | 
 無  | 
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 4  | 
 D3CQ202405290068  | 
 1、微電園西尊路7號金輝金科天宸云著小區旁一縱線道路交通噪聲擾民(先有路后有小區),但噪聲問題經反映后沒有得到處理。近期一縱線有擴路的情況,距離小區更近,噪聲問題會更嚴重。 2、金輝金科天宸云著和7街區小區之間垃圾站和公共衛生間,無人打掃,且公共衛生間旁有居民擅自種菜。  | 
 沙坪壩區;西部科學城重慶高新區  | 
 噪音  | 
 經調查問題部分屬實。 1.一縱線道路位于金科天宸云著小區東側,開發商在東側實施了約3.3米高聲屏障。原一縱線改擴建科學大道二期工程EPC二標段項目,根據項目施工設計圖,在小區東側將新建科學大道輔道,服務周邊小區居民出行,輔道設計車速較低,且無重型車輛通行,新建輔道不會產生較大的交通噪聲。 2.垃圾站和公共衛生間有人負責清潔,有居民在公廁旁邊種菜。  | 
 部分屬實  | 
 1.通過工程手段降低噪音影響。 2.消除綠化帶種菜行為,保持環境衛生。  | 
 1.在天宸云著小區附近一縱線原主線與輔道間已于2023年修建約8米高混凝土擋墻阻隔車輛隔音;計劃于2024年底在人行道上種植高大喬木,將主線路面改造為橡膠瀝青路面,降低交通噪音。 2.清除菜地并復綠,加強垃圾站和公廁衛生保潔。  | 
 階段性辦結  | 
 無  | 
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 5  | 
 X3CQ202405290066  | 
 重慶高新區洺悅芳華小區距離繞城高速很近,車輛噪音嚴重擾民,小區內河溝污水橫流、蚊蟲滋生,河溝淤泥和垃圾堆積。  | 
 西部科學城重慶高新區  | 
 噪音  | 
 經調查問題部分屬實。 1.洺悅芳華小區晚于重慶繞城高速建成,存在車輛行駛產生噪音擾民現象。該工程所檢房間的室內允許噪聲級符合相關技術要求。因客觀條件約束,隔音屏不可直接錨固在橋梁結構物上,因此開發商未在橋梁段安裝隔音屏。 2.水質采樣分析結果表明水境溝未達到城市黑臭水體評判標準,但小區河道兩端泥沙沉積較多。  | 
 部分屬實  | 
 1.補齊安裝橋梁段27米隔音屏。 2.徹底清理河道垃圾淤泥,加強日常巡查管護。  | 
 1.已啟動小區外繞城高速公路隔音屏安裝工作,預計6月中旬完工。 2.已完成水境溝清淤約18立方米,加強巡河人員管理,落實巡河責任。 3.積極向群眾做好溝通解釋工作。  | 
 階段性辦結  | 
 無  |