為提高政府信息公開工作質效，增強政府工作透明度，便于公民、法人和其他組織獲取香爐山街道辦事處（以下簡稱本機關）的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），編制本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開范圍。
本機關根據《條例》第十九條、二十條、二十一條的規定主動公開以下政府信息：
1.以本機關名義印發的政策文件；
2.本機關領導簡介、主管或分管工作；
3.本機關職能職責、機構設置、聯系方式、下轄村居等信息；
4.社會保障、社會救助等方面的政府信息；
5.本機關預算、決算信息；
6.法律法規規章和國家有關規定應當主動公開的其他政府信息。
（二）公開渠道。
1.線上渠道。
官方網站。（網址：http://m.drttrft.com.cn/zj/xlsjd/）。本機關主要通過該渠道主動公開政府信息。
2.線下渠道。
（1）政務公開專區。地址：香爐山街道辦事處便民服務中心；工作時間：周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00（法定節假日除外）。
（2）現場公開。張貼于本機關公告欄或其它需要公開的區域。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下統稱申請人）可以向本機關申請公開產生的政府信息。本機關在公開政府信息前，將依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規和國家有關規定對擬公開的政府信息進行審查。
（一）接收渠道。
本機關通過以下渠道接收政府信息公開申請：
1.當面申請。
地址一：重慶市沙坪壩區大學城東路17號附23號香爐山街道辦事處302辦公室；工作時間：9:00-11:30、14:00-18:00（周一至周五，法定節假日除外）；
地址二：香爐山街道辦事處便民服務中心政務公開專區的申請接收區；工作時間：9:00-12:00、13:00-17:00（周一至周五，法定節假日除外）。
2.信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請盡量選擇中國郵政EMS投遞，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。通信地址：重慶市沙坪壩區大學城東路17號附23號香爐山街道辦事處302室；收件人：香爐山街道辦事處；聯系方式：023-65922893；郵政編碼：401331。
（二）辦理期限。
本機關收到政府信息公開申請后，予以登記。除可以當場答復的外，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，本機關將告知申請人，且延長答復的期限最長不超過20個工作日。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規定的期限內。
（三）答復形式。
根據《條例》第三十六條規定，對政府信息公開申請，本機關根據下列情況分別作出答復：
1.屬于已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
6.本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
（四）注意事項。
1.申請人申請公開政府信息時，應提供身份證明；申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。
2.政府信息公開申請內容不明確的，本機關告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
3.申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍，本機關將要求申請人說明理由。對申請理由不合理的，將告知申請人不予處理。
4.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關將告知申請人不作為政府信息公開申請處理并告知通過相應渠道提出。
5.申請人提出的申請內容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，本機關將告知獲取的途徑。
6.申請人能夠明確政府信息制作或保存單位的，請直接向制作或保存單位申請。
（五）收費標準
本機關提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財政局重慶市發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費征收管理有關工作的通知》（渝財綜〔2021〕3號）規定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構
本機關政府信息公開工作機構為：香爐山街道辦事處基層治理綜合指揮室；辦公地址：重慶市沙坪壩區大學城東路17號附23號香爐山街道辦事處302室；辦公時間：周一至周五9:00-12:30、14:00-18:00（法定節假日除外）；聯系方式：023-65922893（本電話僅提供本機關政府信息公開咨詢服務）。
四、監督保障
公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以向上一級政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
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